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Révélateur de talents

     et accélérateur d’emploi

CONSEILLER(ÈRE) TÉLÉPHONIQUE EN ASSURANCE (À DISTANCE) – MATMUT

En partenariat avec Business K Concept, la MATMUT recrute à LYON par le biais du dispositif POE (Préparation Opérationnelle à l’Emploi). Vous pourrez grâce à ce cursus acquérir toutes compétences nécessaires pour exercer le métier Conseiller(ère)Téléphonique en Assurance.

 

 

Cette formation d’une durée de 55 jours de formation en distanciel et en présentiel a pour but de vous permettre d’acquérir les compétences professionnelles requises pour occuper le poste correspondant à l’offre d’emploi déposée par l’entreprise auprès de France Travail.

 

 

Le montant de la formation est de 6615 euros TTC et sera pris en charge dans sa totalité par France Travail si vous êtes sélectionné.

*Le prix de la formation par participant peut varier en fonction du taux horaire du financeur (Opco-France Travail)​.

 

MATMUT  : nos valeurs

Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires.

Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s’adresse à tous – particuliers, professionnels, entreprises, associations en proposant une gamme complète de produits d’assurance des biens et des personnes et de services financiers et d’épargne.

 

Profil

Vous justifiez d’une première expérience axée relation/conseil client

Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute

Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une entreprise en mouvement, vous voulez inscrire votre trajectoire professionnelle dans une activité qui a du sens dans la vie quotidienne de chacun et contribuer à une réussite collective.

 

Amplitude Horaires : du lundi au vendredi, 2 équipes travaillent en horaires fixes 11h – 19h et 2 équipes travaillent par roulement entre 8h et 18h (roulement à la semaine). 2 samedis par trimestre sont également à prévoir. Votre affectation sera vu en fonction des besoins.

Type de contrats : CDI

Avantages sociaux : Intéressement/participation en fonction des résultats et du temps de présence, tickets restaurant, CE, mutuelle à 2 Euros/mois, titres de transport, formation interne certifiante IAS …

 

Conditions d’entrée

Afin d’être éligible au dispositif POE, votre inscription à France Travail doit être en cours de validité.

 

Modalités d’inscription

Date de la formation : du 03/07/2024 au 04/09/2024 (45 jours)
Date de la mise en situation : du 05/09/2024 au 18/09/2024 (10 jours)

 

Une formation de 45 jours du lundi au vendredi en présentiel et en distanciel et 10 jours

de mise en situation de travail.

 

Les inscriptions seront closes 10 jours avant le début de la formation.

 

 

Pour les personnes en situation de handicap, nous mettrons tout en œuvre pour rendre accessible cette formation ou pour vous réorienter.

Votre contact référent handicap :
Sandrine HAMIDI (sandrine.hamidi@bkconcept-france.com)

 

Missions majeures

Interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos sociétaires, vous êtes complice de leurs projets de vie. Vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la responsabilité d’un manager de proximité. Votre manager, l’ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre parcours d’intégration personnalisé, pour vous enrichir sur tous les aspects de votre métier.

En répondant essentiellement aux appels entrants, vous jouez un rôle essentiel auprès des sociétaires et prospects, particuliers ou professionnels, en les accompagnant dans l’analyse et la gestion de leurs besoins en assurance.

Dans ce cadre, vous sont confiées de multiples activités et responsabilités liées à la promotion, la vente et la gestion des produits et services du Groupe. Analyser, contacter, conseiller, fidéliser…alimentent vos missions au quotidien

Concilier réussite commerciale et valeurs humaines, à la Matmut c’est possible.

Profil

Expérience dans la relation/conseil client
Sens de l’écoute
Goût du contact
Bon relationnel
Etre investit

Postuler

Pré-requis

Niveau : BAC+2 (idéalement)

Une première expérience commerciale et/ou dans la relation client est un plus.

 

 

 

Rémunération

Salaires : à partir de 27 K € (salaire évolutif selon expériences et diplômes)