GESTIONNAIRE CLIENTÈLE PARTICULIERS – BPACA (BANQUE POPULAIRE)
En partenariat avec Business K Concept, la Banque Populaire Aquitaine Centre-Atlantique recrute par le biais du dispositif POE (préparation opérationnelle à l’emploi). Vous pourrez grâce à ce cursus acquérir toutes compétences nécessaires pour exercer le métier Conseiller(ère) clientèle particulier.
Cette formation d’une durée de 47 jours de formation en distanciel et de 10 jours de mise en situation de travail a pour but de vous permettre d’acquérir les compétences professionnelles requises pour occuper le poste correspondant à l’offre d’emploi déposée par l’entreprise auprès de France Travail.
Le montant de la formation est de 6 902,70 euros TTC et sera pris en charge dans sa totalité par France Travail si vous êtes sélectionné.
*Le prix de la formation par participant peut varier en fonction du taux horaire du financeur (Opco-France Travail).
BPACA, qui sommes-nous ?
La Banque Populaire Aquitaine Centre-Atlantique s’inscrit dans le Sud-Ouest avec plus de 200 agences pour accompagner nos clients particuliers, professionnels, entreprises… et nos collaborateurs en offrant des perspectives d’évolutions en interne et au sein du groupe BPCE ! Rejoignez-nous et partagez nos valeurs : proximité, écoute et préférence client !
Profil
Les véritables qualités nécessaires pour mener à bien votre future mission :
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- Votre dynamisme, votre proactivité.
- Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe.
- Votre ténacité et votre fibre commerciale !
Avantages du poste :
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- Tickets restaurants
- Mutuelle d’entreprise
- Télétravail
- Prise en charge à hauteur de 66% de vos frais de transports en commun ou de vélos électriques mis à disposition
- Avantages Comité d’Entreprise
- Avantages bancaires…
Conditions d’entrée
Afin d’être éligible au dispositif POE, vous devez être en statut demandeur d’emploi en cours de validité.
Modalités d’inscription
- Date de la formation théorique : du 12/11/2024 au 17/01/2025 (47 jours en distanciel)
- Date de la mise en situation : du 20/01/2025 au 31/01/2025 (10 jours en présentiel)
Une formation de 47 jours du lundi au vendredi en distanciel et de 10 jours de mise en situation.
Les inscriptions seront closes 10 jours avant le début de la formation.
Pour les personnes en situation de handicap nous mettrons tout en œuvre pour rendre accessible cette formation ou pour vous réorienter
Contacts des référentes handicap :
- Sandrine HAMIDI (sandrine.hamidi@bkconcept-france.com)
- Eurydice DAVIGNON (eurydice.davignon@bkconcept-france.com)
Missions majeures
- Travailler dans la banque, c’est conseiller et accompagner des particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales à réaliser les projets qui leur tiennent à cœur.
- C’est aussi mobiliser l’innovation et la technologie pour offrir aux clients des réponses toujours plus adaptées à leurs attentes.
- Et plus concrètement en tant que Conseiller/ère Clientèle Particulier ?
- Accueillir, conseiller et orienter les clients de l’agence.
- Gérer votre portefeuille de clients particuliers : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
- Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
- Développer et maintenir la relation client à l’aide de l’ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail).
Profil
Postuler
Pré-requis
Bac+2 minimum validé
Une première expérience réussie dans la gestion de la clientèle
Rémunération
Rémunération fixe minimale de 28K
Primes d’intéressement et de participation